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【争创新佳绩献礼党代会】生态农业公司着力提升职工满意度

发布:2020-12-22 23:18 来源:党群工作部 浏览:次 作者:孙冬生

生态农业公司坚持“以满足职工需求为导向,以提高职工满意度为中心”,聚焦产业服务职责,坚持“绿色种养”,服务职工,积极践行集团公司“家文化”理念,以实际行动向淮河能源控股集团第一次党代会献礼。

丰富品类,满足需求。今年以来,生态农业公司紧紧抓住职工满意度主线,利用多种方式开展调研,广泛征求职工意见建议,对职工反映较为强烈的产品品类单一的问题,采取了新品研发、扶贫直采、调整种养结构等方式,增加了“白鹭缘”牌花生油和大豆油,刀削面、鸡蛋面、绿豆面、香菇面等四个品类,并在麻黄鸡的基础上新增了麻鸭、鹅、鸡蛋等畜禽产品。并结合集团公司对口扶贫工作,增加虾稻米、鸭稻米等类别品种,采取扶贫产品直采模式增加干货酱制品等优质农产品。同时,调整果蔬种植结构实行错茬错峰种植,不断丰富职工冬季果蔬需求截止目前,通过职工自行刷卡领取的农产品种类已增至80余种,职工满意度明显提高。

“通过多种方式增加新品,进一步满足了职工对农产品品类的要求,下一步公司将重点解决农产品供的好和供的上的问题”市场开发部部长刘锦介绍。

加强检查,强化管理。矿区生活超市资源整合是集团公司保障职工权益,保证食品安全的又一项惠及职工的举措。

“带着职工的意见和建议对各门店开展检查,解决存在的实际问题,才能不断提高职工满意度,把好事给做好”超市运营分公司技术员方珺说。这一直是生态农业公司超市运营分公司的工作态度。今年以来,超市运营分公司对矿区生活超市和市区保供点共组织开展监督检查57次,对照各类办法下达整改通知书25份,这充分反映了生态农业公司带着问题开展工作的现实表现。

点多面广是生态农业公司在超市门店监管过程中的工作难点,如何快速有效的解决监管与效率的问题摆在了超市运营分公司经理方士囝的面前。为了从根本上解决这一问题,该分公司多措并举,利用线上线下相结合的方式加强门店监管。

“今年以来,超市运营分公司采取了定期检查和动态督查,现场检查和远程物联网检查相结合的方式加强监管,特别是利用公司物联网实现的线上监管,一张大屏查看所有门店,解决了高峰时段监管盲点,有利于及时发现问题解决问题。”方士囝介绍。

扩大辐射,方便职工。为满足职工多样化的领取需求,改变集中统配的保供模式。2020年初生态农业公司在淮南市区设立了洞山、泉山、谢家集、八公山、潘集五个保供点,职工就近刷卡领取,自主选择产品品类。通过一年来的实际运营,职工满意度明显提高,领取热情积极高涨,保供点的设立极大的方便了淮南地区的广大职工。

“希望在凤台地区设立保供点”。一条简短的职工意见引起了生态农业公司的重视。经过后期的调研发现,取消集中配送后,家住凤台及颍上地区的职工领取农产品,需要前往淮南市区,极不方便。保供点的建立就是为了方便职工,不能因为方便一部分人,麻烦了另一部分人,干工作把酒酿成了醋,于是张集矿保供专柜应运而生。通过利用生态农业公司设在本土8对矿井的生活超市,开展保供业务是解决凤台等地区职工的又一项便利之举。职工利用下班时间可以就近在“瀑布沟农品”生活超市刷卡领取农产品,省时又方便。“现在很多职工都有私家车,下班把车开到店门口,领点农产品带回家,幸福感油然而生,现在家住淮南地区的职工有很多直接从矿上领取带回家。”张集矿生活超市负责人介绍。

一条路子走成功了,好消息接二连三。张集矿保供专柜的运营成功,为其他矿井增设保供专柜提供了模式借鉴。今年上半年生态农业公司分别在张集中央区、张集北区、顾桥矿、潘二矿本井、朱集矿、谢桥矿设立6个保供专柜,下半年又在顾北矿、丁集矿、潘四东井、煤业公司机关、潘三矿设立5个保供专柜。通过11个保供专柜的设立,实现了保供业务矿区市区的全覆盖,使所有集团公司本土职工都能实现就近领取,极大的方便了矿区职工。“保供专柜的路子走通了,集团公司职工对我们提出了更高的要求,在四季度集团公司农产品保供专项检查期间,就有职工提出开展网上下单的意见,下一步我们将认真研究网上下单和快递配送,尽可能的满足集团公司职工多样化的领取需求。”超市运营分公司副经理牟永兴如是说。

听取意见,立行立改。12月中旬由集团公司经营管理部牵头,对各矿变相经营的“小超市”的情况进行了检查。检查期间在同各矿开展座谈时,各矿针对目前超市运营情况提出了一系列意见和建议。特别是一些矿区食堂在清理完变相售卖酒水饮料后,生态农业公司是否能够及时补位的问题。在接到这一系列意见问题后,本着服务职工无小事的原则,生态农业公司立即针对不同问题拟定不同措施。能解决的当场解决,不能解决的限期解决。潘三矿提出食堂窗口营业时间短,职工消费不方便的问题,生态农业公司立即安排门店施行24小时营业;潘二矿提出职工食堂无超市的问题,生态农业公司立即向矿方表态增加自动售货机;朱集东矿提出高峰期职工购买商品拥堵,公司立即安排门店在一周内增加一处收银柜台......“通过与各矿的座谈使我们掌握了第一手的职工意见,为我们工作质量的提高提供了开展方向,下一步我们将不定期的开展矿井座谈方式了解职工意见,解决职工最迫切需要解决的问题。”超市运营分公司经理方士囝说。

生态农业公司将始终践行服务集团公司职工的初心和使命,用心去解决好在服务工作职工的每一点诉求,把惠及职工的好事给办好。淮河能源控股集团第一次党代会召开在即,健康产业集团也已扬帆起航,生态农业公司将继续以饱满的热情,发挥好服务职能,以实际行动践行集团公司“家文化”理念,为加快建设现代大型综合能源服务集团贡献力量。(孙冬生)